Diseño+del+nuevo+producto+de+una+empresa

Alicia Sáez


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=PRESENTACIÓN=

Cuando una empresa va a lanzar un nuevo producto al mercado, tiene que establecer un proyecto de diseño en el cual intervienen casi todos los departamentos de la empresa.

Supongamos el caso de una empresa de taladradoras que quiere lanzar al mercado un modelo nuevo,más ligero, y quiere conocer si tendrá aceptación entre sus clientes.

En este proyecto tienen que intervenir diferentes Departamentos de la empresa. Tiene que existir un Jefe de Proyecto, que será quien coordine tanto el proyecto, como los distintos departamentos que van a intervenir en él. El trabajo de cada persona y cada departamento debe estar perfectamento temporizado, y cumpliendo los plazos previstos, para no alargarse en el tiempo y para no ralentizar el trabajo de los demás.

El Jefe de Proyecto va a crear un wiki, llamado "Diseño de taladradora ligera".En este wiki existirán distintas páginas y cada página será un enlace con el resto de los departamentos de la empresa. Las páginas podrían ser las siguientes:

1.- Jefe de Proyecto
Desde este enlace el Jefe de Proyecto da las directrices, plazos, instrucciones, modificaciones, etc, al resto de las personas y departamentos implicados en el proyecto.

2.- Departamento de Calidad
En las empresas implicadas en temas de Calidad, y con certificados de calidad, este departamento es transversal a todos los demás. Desde este departamento se proporcionan herramientas específicas para la buena gestión de todas y cada una de las actividades de la empresa. Se resuelven las dudas y se asesora al resto de los departamentos. Esto es absolutamente necesario si la empresa en cuestión quiere avanzar en temas de calidad, y es importantísimo de cara a los clientes y a la competencia.

En este enlace, el departamento de calidad irá colgando las herramientas específicas que va a necesitar cada uno de los demás departamentos mientras dure en proceso de diseño. Las herramientas se irán actualizado a medida que avance el proyecto, y vayan cambiando las fases del mismo.

3.- Departamento Comercial
Este departamento hará las prospecciones de mercado pertinentes para conocer lo que el cliente potencial desea que tenga la nueva taladradora. Asesorado por el departamento de calidad hará encuestas cerradas a la gente de la calle, y reuniones de grupo con los comerciales de grandes superficies dedicadas al bricolaje. También puede recoger sugerencias de los propios empleados.

Los resultados de todo esto lo colgará de su enlace en el wiki, donde podrá consultarlo también el departamento de producción y el de compras. Estos departamentos a su vez, podrán encargarle nuevas investigaciones al departamento comercial en distintos momentos del proyecto.

4.- Departamento de Producción
Este departamento es el encargado de fabricar un prototipo de la nueva taladradora, con las características proporcionadas por el departamento comercial.

Además tiene que preveer las especificaciones técnicas de la taladradora, y saber el tipo de maquinaria que necesitaremos para su fabricación, el perfil del operario para manejar las máquinas, la materia prima necesaria, el diseño de la cadena de montaje, etc.

La fabricación va a originar un coste, que tendrá que calcular el departamento económico-financiero, y en base a ese coste se decidirá si el diseño es o no viable

También hay que tener en cuenta los sistemas de seguidad para la taladradora, y estar al tanto de la legislación vigente, así como todo lo concerniente a seguridad medioambiental. Esta información nos la irá proporcionando el departamento jurídico.

5.- Departamento de Compras
Este departamento está en contacto con todos los proveedores de la empresa. Lleva el tema de homologación de proveedores y negocia los precios y los plazos de entrega. Trabaja conjuntamente con el departamento de producción en el tema de la compra de las materias primas para fabricar la taladradora, y de las máquinas que necesitamos.

6.- Departamento Económico-Financiero
Este departamento va consultando continuamente los enlaces del departamento de producción y del departamento de compras para ver si lo que están haciendo en cada momento se ajusta al presupuesto inicial. Puede ir colgando sugerencias y avisos en su enlace para que lo puedan consultar los otros departamentos, y se puedan ir modificando cosas.

7.- Departamento de Recursos Humanos
Irá proporcionando la información que haga referencia a las personas de la empresa que participan en el proyecto, y al tipo de trabajadores que vamos a necesitar para la producción. Podrá aconsejar en cuanto a nivel formativo de los trabajadores que necesitamos, nuevas contrataciones, cursos de formación que podrian necesitar los trabajadores que ya tenemos, etc. Esta información resulta también util para el departamento económico-financiero.

8.- Departamento Jurídico
Este departamento va dando en su enlace información actualizada sobre la legislación vigente, y resolviendo las dudas que le van planteando el resto de los departamentos.

Buzón de sugerencias
Cada una de las personas implicadas en el proyecto puede aportar y discutir sus sugerencias en este espacio.